Cloud Managed Support – De Cloudspecialisten

Managed Support voor Microsoft 365: Betrouwbare Ondersteuning op Maat

Bij De Cloudspecialisten begrijpen we hoe belangrijk het is om je Microsoft 365-omgeving soepel en efficiënt te laten draaien. Daarom bieden wij uitgebreide managed supportdiensten voor Microsoft 365, zowel reactief als proactief, zodat je altijd kunt rekenen op betrouwbare en deskundige ondersteuning. Of je nu kiest voor een vast maandtarief of een flexibele strippenkaart, wij zorgen ervoor dat je organisatie altijd optimaal gebruik maakt van de kracht van Microsoft 365.

Reactieve en Proactieve Ondersteuning
Onze managed supportdiensten zijn ontworpen om zowel korte termijn als lange termijn resultaten te leveren. We bieden zowel reactieve ondersteuning (waarbij we je helpen bij problemen wanneer ze zich voordoen) als proactieve ondersteuning (waarbij we preventieve maatregelen nemen om potentiële problemen te voorkomen).

Reactieve Ondersteuning: Wanneer er zich een probleem voordoet met Microsoft 365, kun je rekenen op onze hulp. Of het nu gaat om technische storingen, vragen over functionaliteit of andere problemen, ons team van experts staat klaar om het probleem snel en efficiënt op te lossen.
Proactieve Ondersteuning: Naast reactieve support bieden we proactieve monitoring en beheer om ervoor te zorgen dat je Microsoft 365-omgeving altijd optimaal presteert. Dit houdt in dat we regelmatige controles uitvoeren, beveiligingsupdates implementeren, gebruikersoptimalisatie aanbieden en mogelijke risico’s tijdig signaleren en verhelpen voordat ze zich ontwikkelen tot grotere problemen.

Onze Managed Supportdiensten:

Gebruikersbeheer en -ondersteuning: We bieden ondersteuning bij het beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten, wachtwoorden en andere administratieve taken binnen Microsoft 365.
Beveiliging en Compliance: We zorgen ervoor dat je Microsoft 365-omgeving veilig en compliant blijft door regelmatig beveiligingsinstellingen en -beleid te controleren en te optimaliseren.
Oplossen van Incidenten: Ons team is snel in het identificeren en oplossen van incidenten die zich in je Microsoft 365-omgeving voordoen.
Updates en Upgrades: We zorgen ervoor dat je altijd up-to-date bent met de laatste Microsoft 365-functionaliteiten en -updates, zodat je geen nieuwe mogelijkheden of belangrijke wijzigingen mist.
Training en Gebruikersadoptie: Naast technische ondersteuning bieden we ook training en ondersteuning om ervoor te zorgen dat je medewerkers effectief gebruik kunnen maken van alle Microsoft 365-tools, zoals Teams, SharePoint en OneDrive.

Flexibele Ondersteuningsopties: Vaste Maandprijs of Strippenkaart
Wij begrijpen dat iedere organisatie verschillende behoeften heeft als het gaat om support. Daarom bieden we twee flexibele modellen voor onze managed supportdiensten:

Vaste Prijs per Maand: Voor een vast maandtarief krijg je toegang tot onze supportdiensten en afhankelijk van je keuze zowel reactieve als proactieve ondersteuning. Dit model is ideaal voor organisaties die regelmatig gebruik maken van ondersteuning en die graag hun IT-budget voorspelbaar willen houden.
Strippenkaart: Als je organisatie minder frequent ondersteuning nodig heeft, kan een strippenkaartmodel aantrekkelijker zijn. Je koopt een bepaald aantal uren voor support, die je op elk gewenst moment en in overleg kunt gebruiken. Dit model biedt meer flexibiliteit en controle over je IT-kosten.

Waarom Kiezen voor Onze Managed Supportdiensten?

Deskundige Ondersteuning: Ons team bestaat uit gecertificeerde experts in Microsoft 365 die snel en effectief kunnen helpen met zowel technische als operationele problemen.
Tijd- en Kostenbesparing: Door proactieve monitoring en snel handelen bij incidenten, verminderen we downtime en zorgen we ervoor dat je organisatie blijft draaien zonder onderbrekingen.
Flexibiliteit: Kies het supportmodel dat het beste bij jouw organisatie past, of dat nu een vaste maandprijs is voor onbeperkte ondersteuning of een strippenkaart voor flexibele uren.
Toegang tot de Laatste Updates: Als je partner voor Microsoft 365 zorgen wij ervoor dat je altijd profiteert van de nieuwste functies, verbeteringen en beveiligingsupdates.

Onze Belofte:
Wij zorgen ervoor dat je Microsoft 365-omgeving altijd optimaal werkt, zodat jij je kunt concentreren op de groei van je organisatie. Of je nu een klein bedrijf bent of een grotere onderneming, onze managed supportdiensten bieden de betrouwbare, deskundige ondersteuning die je nodig hebt om Microsoft 365 ten volle te benutten.

Stuur een email naar info@decloudspecialisten.nl